Privasi & Perlindungan Data

Clouvia Router memegang prinsip transparansi dan perlindungan data ketat. Kami hanya mengumpulkan informasi yang esensial untuk memproses autentikasi pengguna, menerbitkan API Key, mencatat penggunaan token secara akurat, dan mencegah penyalahgunaan infrastruktur jaringan.

Data akun meliputi alamat email, nama, preferensi zona waktu, dan hash sandi terenkripsi (Argon2id/Bcrypt). Untuk keperluan audit operasional dan keamanan gateway, kami mencatat alamat IP login, riwayat request completions (tanpa menyimpan prompt sensitif secara permanen jika flag privasi aktif), serta jumlah token yang dikonsumsi.

Permintaan inferensi yang dikirimkan melalui endpoint /v1/chat/completions diteruskan secara aman ke model upstream yang dipilih. Clouvia Router tidak memanfaatkan konten masukan (prompt) maupun luaran (completion) Anda untuk melatih model AI pihak ketiga apa pun.

Seluruh kunci API disimpan dalam bentuk hash kriptografi satu arah yang tidak dapat dipulihkan (irreversible cryptographic hash). Kunci hanya ditampilkan lengkap satu kali saat pertama kali dibuat. Sistem sesi kami dilindungi cookie dengan atribut HttpOnly, Secure, SameSite=Strict, serta token proteksi CSRF ganda.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Informasi hanya dapat diakses oleh sistem pembayaran resmi atau otoritas penegak hukum apabila diwajibkan secara tegas oleh putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap.

Anda berhak memperbarui informasi profil, mencabut API Key kapan saja, atau meminta penghapusan akun beserta riwayat audit terkait dengan mengajukan permohonan ke saluran dukungan resmi kami di s.rainstoreid@gmail.com.